Allgemeine Geschäftsbedingungen denoralentis.com

Mit Nutzung unseres Blumenladens erkennen Sie die nachfolgenden Bedingungen verbindlich an.

Aktualisiert am 24. Dezember 2025

Geltung und Akzeptanz

Mit Ihrer Bestellung oder Nutzung unseres Services bestätigen Sie, diese Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bedingungen gelten für sämtliche Angebote, Aufträge und Lieferungen unseres Unternehmens.

Begriffsdefinitionen

Die wichtigsten Begriffe dieser AGB erläutern wir nachfolgend.

"Kunde" meint natürliche oder juristische Personen, die ein florales Produkt oder einen Service beauftragen.

"Blumenladen" bezeichnet denoralentis.com als Anbieter von Waren und Dienstleistungen rund um Floristik.

"Bestellung" umfasst jede Anfrage oder Auftragserteilung für Blumen, Dekorationen oder Lieferungen.

"Lieferung" bedeutet die Zustellung der Waren an eine vom Kunden bestimmte Adresse.

Nutzung unserer Leistungen

Sie können unser Angebot vor Ort, telefonisch oder online nutzen. Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

Teilnahme

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen mit Wohnsitz oder Sitz in Deutschland. Minderjährige benötigen eine Erlaubnis.

Ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten ist keine Nutzung möglich.

Pflichten der Kunden

Mit Ihrer Nutzung verpflichten Sie sich zu folgendem Verhalten.

Korrekte und vollständige Angaben bei Bestellungen machen.
Keine missbräuchlichen oder rechtswidrigen Zwecke verfolgen.
Pflege und korrekte Handhabung bei Abholung oder Annahme der Blumen zusichern.
Sorgfältige Kommunikation mit dem Team für eine reibungslose Abwicklung.

Untersagte Nutzungen

Folgende Handlungen sind auf unserer Website ausgeschlossen.

Übermittlung rechtswidriger oder anstößiger Inhalte über das Kontaktformular.
Automatisierte Bestellvorgänge oder Spam.
Missbrauch von Rabatten, Gutscheinen oder Angeboten.
Handeln im Namen Dritter ohne deren Erlaubnis.
Störung oder Manipulation technischer Abläufe.

Urheberrechte und Marken

Alle Inhalte, Bilder und Designs auf denoralentis.com sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der schriftlichen Zustimmung. Schutzrechte Dritter werden beachtet.

Kundeneigene Inhalte

Kunden können Nachrichten oder Wünsche übermitteln, die jedoch keine Rechte an Texten oder Bildern begründen.

Rechte an Kundendaten

Kunden dürfen ihre bereitgestellten Daten jederzeit einsehen, berichtigen oder löschen lassen.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für Zwecke Ihrer Bestellung und Serviceabwicklung genutzt. Details dazu entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

Zur Datenschutzerklärung

Haftungsausschluss denoralentis.com

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch äußere Einflüsse oder unsachgemäße Handhabung entstehen.

Wichtiger Hinweis

Für Fehler bei Eingabe, Übermittlung oder technischer Störung haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.

Beschränkung der Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Freistellung

Kunden stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, wenn sie selbst gegen die AGB verstoßen.

Streitbeilegung und Recht

Differenzen werden möglichst gütlich gelöst. Es gilt deutsches Recht.

Schlichtung

Wenn keine Einigung erzielt wird, kann eine Schlichtungsstelle angerufen werden.

Das Verfahren ist unverbindlich und kostenfrei.

Online-Streitbeilegung (ODR)

Kunden können die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen, um Meinungsverschiedenheiten beizulegen.

ODR-Plattform besuchen

Salvatorische Klausel

Unwirksame Klauseln berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht.

Gesamtvereinbarung

Diese Bedingungen bilden die gesamte rechtliche Grundlage der Zusammenarbeit.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsort ist der Geschäftssitz.

Beendigung

Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit angemessener Frist beenden, sofern keine laufenden Bestellungen betroffen sind.

Änderungen

denoralentis.com behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen treten nach Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt bei Rückfragen

Für Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

E-Mail: content@denoralentis.com

Telefon: +4944149448625

Anschrift: Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany

Datum Inkrafttreten: 24. Dezember 2025

Version: 2.1